
كتب / د. مي خفاجة
ان علمية الإرشاد ذات ضرورة هامة لبناء كافة جوانب الشخصية عند كل فرد منا ، فالمرشد (هو الموجه في عملية الإرشاد سواء كان القائد أو المعلم أو الطبيب أو الخطيب ….)
أما المسترشد (فهو الذي يستقبل عملية الإرشاد مثل الأبن أو الطالب أو المريض ….)
فالمهارات الإرشادية يجب أن يتقنها المرشد لتكون عملية الإرشاد فعالة ، لذا سوف نتناول أهم المهارات التي يمتلكها أي مرشد ونتعرف علي أسس كل مهارة منها .
مهارة الإصغاء تتمثل في
(إعادة الصياغة للحوار والاسيتضاح للمرشد لتأكد من الفهم الصحيح لما يقصده المسترشد)
مهارة قيادة الجلسة الإرشادية تتمثل في
(كيفية الإدارة المباشرة وغير المباشرة مع التركيز التام وإعطاء الاستفسار اللازم لكافة المعلومات المطلوبة التي يطلبها المسترشد)
مهارة الفهم التعاطفي تتمثل في
(انعكاس المشاعر ومحتوي العملية الإرشادية)
مهارة التلخيص تتمثل في
(تلخيص المعلومة الصعبة إلي معلومة مبسطة يسهل علي المسترشد استقبالها وتدوينها ومتابعتها وترميزها في بعض الأحيان)
مهارة المواجهة تتمثل في
(التعبير عن المشاعر ووصفها والقيام بالتغذية الراجعة للمسترشد للوصول إلي تنمية الفهم التأملي)
مهارة التفسير تتمثل في
(الشرح والاستفسار وقدرة المسترشد علي التخيل والتفكير)
مهارة إعطاء المعلومة تتمثل في
(كيفية إعطاء المعلومة والنصيحة وتوصيلها للمسترشد في الوقت المناسب) .
وأهم مهارات الدعم والتدخل في الأزمات تتمثل في
(مهارة الدعم (التشجيع الدائم المشروط لتنمية شعور المسترشد بالطمأنينة والاسترخاء)
مهارة التدخل الإرشادي في الأزمات (اعطاء بدائل لحل المشكلة مع ضمان السيطرة وعملية الضبط للسلوك الصادر من المسترشد)
مهارة التحديد (وتتمثل في تحديد نقاط القوة والضعف ومتابعة الخطوات اللازمة لحل الأزمة عند المسترشد )) .
أهم مهارات العمل الإيجابي تتمثل في
(مهارة حل المشكلات واتخاذ القرارات وتتمثل في عدة خطوات مختلفة ( تحديد المشكلة ، أهداف المشكلة ، تحديد نقاط القوة والضعف للمشكلة ، استكشاف الحلول البديلة ، التخطيط لهذه الحلول بما يناسب الواقع ، تقييم الحلول المأخوذة لحل المشكلة)
مهارات تعديل السلوك من السلبي إلي الإيجابي تتمثل في
العديد من الفنيات أهمها (فنية النمذجة ، فنية التعزيز ، فنية الإطفاء ، فنية التشكيل ).
نتيجة المرحلة الثانية اضغط هنا
للجامعات الخاصة المعتمدة ومصروفاتها اضغط هنا
لنتيجة الثانوية العامة اضغط هنا
لخطوات التظلم ونماذج الإجابة الرسمية اضغط هنا